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值得写来的几类事

• 做不下去的练习。 如果某段引导词在你最需要它的地方让人看不懂，那是写作问题，我们想修。请附上页面地址，以及你大概卡在哪一句。
• 不良反应。 头晕、气短，或者某次身体扫描之后一直不安。请说明是哪个练习、做了多久。这类邮件会优先处理；如果某个页面需要补一条警示，我们会补上。
• 故障。 计时器起不来、在你的屏幕上排版错乱、链接失效。
• 授权。 引用或翻译较长的段落，或在课堂上使用某份引导词。

我们做不到的事

我们无法提供医疗或心理建议、无法评估你的情况，也无法推荐治疗方案。这类邮件会收到一个简短回复，指向使用条款——因为要真正回答，需要掌握我们无法保管、也没有资格解读的信息。

时间

勘误与不良反应的报告通常在几天内会看。其他邮件可能需要更久。如果某封邮件不需要回复，我们不会回复。

隐私

给我们写信只意味着你的地址被我们知晓，不会被转给他人。具体说明见隐私政策。